À propos

Un ouvrage essentiel pour comprendre et appliquer les nouvelles lois de la communication.
Des solutions concrètes pour les entreprises qui souhaitent valoriser leurs engagements.

Comment se faire entendre dans le fracas des informations, opinions, fake news qui interpellent chaque jour le public, lorsque l'on est un gouvernement, une institution, une entreprise ? Comment susciter l'engagement des citoyens et des consommateurs dans un monde où les institutions et les entreprises font face à une crise de confiance et à une perte de crédibilité ? Comment asseoir, renforcer et défendre sa réputation au sein d'un univers de la communication marqué par la domination croissante des réseaux sociaux ? Comment répondre au désir des citoyens et des consommateurs de faire entendre leur voix ?
Telles sont quelques-unes des questions brûlantes qui se posent aujourd'hui aux institutions et aux entreprises, et auxquelles les auteurs de ce livre apportent des réponses. Experts et praticiens reconnus de la communication institutionnelle, ils dressent une feuille de route élaborée, nourrie de leur expérience, afin de guider les institutions et les entreprises dans une nouvelle approche de la communication : à une époque où le discours formaté et la communication verticale ne séduisent plus ni les citoyens ni les consommateurs, le mieux est encore de faire dire du bien de soi par les autres. Mais encore faut-il savoir comment y parvenir : tel est l'enjeu de ce livre.


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  • Auteur(s)

    Elisabeth Coutureau, Eric Giuily

  • Éditeur

    Les Peregrines

  • Distributeur

    Harmonia Mundi

  • Date de parution

    28/03/2019

  • EAN

    9791025204467

  • Disponibilité

    Épuisé

  • Nombre de pages

    144 Pages

  • Longueur

    20.5 cm

  • Largeur

    14 cm

  • Épaisseur

    1.2 cm

  • Poids

    194 g

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

Eric Giuily

Eric Giuily, ex-directeur général de France 2 et PD-G de l'AFP, est né en 1949. Il a dirigé des entreprises de transport (Causse-Walon, Compagnie générale maritime et SNCM). Aujourd'hui à la tête du cabinet de conseil en stratégie de communication CLAI, qu'il a fondé en 2009, il est l'auteur de Communication institutionnelle : le manuel de stratégies (PUF, 2009), Affaires de com' (Odile Jacob, 2011) et Il y a 30 ans, l'Acte 1 de la décentralisation (Berger-Levrault, 2012).

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