Les nouvelles formes de travail (travail hybride et distanciel, algorithmisation de l'activité, flex-office...) et l'arrivée de technologies émergentes (IA, robot, technologies immersives et ubiquitaires...) bousculent aujourd'hui profondément notre rapport au travail, à nous-mêmes ainsi qu'aux autres.
Ce n'est pas seulement le contenu et la nature du travail à faire qui se reconfigurent, c'est également la manière de faire ce travail qui se trouve remaniée. Les professionnels sont malheureusement trop peu associés à ces transformations qui les touchent pourtant au premier chef. Ils sont vus au mieux comme la simple variable d'ajustement d'un projet qui les dépasse, au pire comme les exécutants dociles d'une technologie qui devient le maître de ceux qu'elle était censée servir. Ce qui est alors souvent présenté comme un vecteur de progrès et d'efficacité au travail impose en fait des renoncements à ce que le sujet s'efforce de construire à l'échelle de son métier, en matière de compétences et de gestes professionnels, de règles de travail et de critères de qualité, d'initiatives individuelles et collectives. Ces empêchements dégradent alors les conditions d'exercice de son activité, fragilisent son engagement subjectif et compromettent sa santé au travail.
Cet ouvrage aborde la question des transformations digitales et des mutations du travail qui en découlent, en portant une réflexion critique sur les évolutions sociotechniques qui touchent le travail contemporain. Il cherche aussi à accompagner la conception d'un futur du travail qui soit socialement acceptable, professionnellement responsable et humainement soutenable.
L'accélération du rythme des changements technologiques (IA, cobots, réalité immersive, objets connectés, etc.) exige une profonde remise en cause des modalités d'exercice de l'activité. De nouvelles façons de penser, de faire, d'organiser ou encore de collaborer, sont ainsi requises pour mener à bien les tâches médiatisées par les technologies.Face à de telles incidences, les sciences humaines jouent un rôle primordial pour concevoir et déployer ces projets de transformations digitales. Elles participent au développement de dispositifs habilitants et capacitants, c'est-à-dire de systèmes qui soient réellement au service de l'humain et de son activité, qui soutiennent le pouvoir d'agir des professionnels et qui soient aussi des opérateurs de santé au travail.Cet ouvrage porte un regard pluridisciplinaire original (en psychologie du travail, ergonomie, sociologie des usages, sciences de gestion) sur les enjeux de ces transformations digitales et offre des éclairages épistémologiques, méthodologiques et empiriques pour mieux comprendre ces mutations.
Dans un contexte de transformations rapides des situations professionnelles, les connaissances en Psychologie du Travail et des Organisations (PTO) sont à la fois diversifiées et dispersées.
Cette 2ème édition, complétée et actualisée, recense les principales notions de la discipline et les définit précisément dans un but d'initiation et d'approfondissement.
"Quel sens donnons-nous à notre travail ? Ce que nous y vivons correspond-il à nos attentes ? Existe-il des climats propices aux agressions, au harcèlement, nous donnant la possibilité de les prédire et de les contrer ? Comment accroître nos capacités de résilience ? Bien-être au travail ou détresse psychologique, les déterminants et les pistes d'amélioration varient selon les personnes, les cultures, les métiers. De l'enseignant à l'opérateur des plates-formes téléphoniques, du personnel de santé à l'agent des forces de l'ordre, cet ouvrage nous fournit des éclairages pour mieux comprendre, pour mieux agir et réagir en milieu organisationnel."
L'ambition de cet ouvrage est de livrer de premières analyses sur les incidences psychosociales et socio-organisationnelles que la crise sanitaire COVID a pu avoir sur le travail. Les recherches ont été conduites auprès de diverses catégories de salariés (cadres, managers, intérimaires, professionnels de santé). Elles ont en commun la volonté de rendre compte des transformations que le travail a subi (dans ses modalités d'organisation et de réalisation) et des processus psychosociaux à l'?uvre mais aussi des stratégies de régulation que les sujets ont déployées pour maintenir malgré tout une activité de qualité. Ces travaux ont porté autant sur le travail médiatisé à distance que sur l'activité qui s'est maintenue en présentiel, sous conditions sanitaires contraintes.
Cet ouvrage est consacré au développement du travail et des organisations qui constitue un constant domaine de recherche et d'intervention pour la psychologie du travail. Si les changements économiques et technologiques sont vecteurs de développement, ils apportent aussi leur lot d'incertitudes. L'ouvrage analyse ces changements afin de contribuer à ce qu'ils soient profitables aux personnes. Pour rendre compte des avancées de la recherche en ce domaine, ce volume réunit deux ensembles de contributions. La première partie aborde la question du changement technologique.La seconde partie traite essentiellement de l'exercice du leadership. Elle se conclut sur le rôle de la régulation émotionnelle dans l'équilibre vie professionnelle-vie privée.
"L'ouvrage présente des contributions scientifiques utiles à la compréhension de situations spécifiques de transitions psychosociales professionnelles « tout au long de la vie adulte » : en formation, lors des mobilités, pour l'intégration et le maintien en emploi, à l'égard du chômage, au passage en retraite. Le rapport psychologique au travail y est examiné plus particulièrement au prisme des interactions sociales qui le construisent et participent à son développement. Sur la base de ces éclairages, des préconisations, démarches et outillages sont proposés qui sont autant de pistes pour un accompagnement des personnes ainsi que des institutions et organisations engagées dans ces situations de transitions. - - - - "
Dans un environnement socio-économique de plus en plus changeant où la question de la place de l'individu au travail se pose avec encore plus d'acuité, cet ouvrage constitue un manuel de psychologie du travail donnant des repères aux étudiants dans le domaine des sciences humaines et sociales du travail : psychologie, ergonomie, sociologie, gestion et santé.
Couvrant également les différents domaines et problématiques du monde du travail, cet ouvrage s'adresse également aux professionnels concernés par les questions du travail (psychologues du travail, responsables RH, consultants en organisation, juriste, personnels des services de santé au travail, médecins du travail, intervenants méthodes & organisation, en change-management.) qui souhaitent disposer d'une compréhension globale des enjeux et des questions relatives aux évolutions du travail et aux reconfigurations socio-professionnelles en oeuvre .
Les différentes approches que l'ouvrage mobilise permettent ainsi de rendre compte des enjeux psychologiques touchant :
- les parcours professionnel des salariés : recrutement, sélection, gestion des compétences, longévité professionnelle et gestion des séniors, ;
- les modalités de travail : conditions de travail, nouvelles organisations du travail, rôle du langage au travail ;
- les questionnements contemporains du travail : usage et impacts des technologies sur l'activité, problématique du genre, risques psycho-sociaux et rôle des collectifs de travail dans la préservation de la santé, travailleurs en situation de handicap, management des équipes multiculturelles ;
- les outils et apports méthodologiques : modèles d'analyse et de compréhension du travail et de l'organisation, approches de la clinique de l'activité et de la psychodynamique du travail, éthique et déontologie de l'intervention en psychologie du travail.
La construction très didactique des différentes parties de l'ouvrage - sous forme de résumé, de questions et d'objectifs d'apprentissage, de connaissances à retenir, de références bibliographiques de base- permet également d'accéder efficacement et rapidement aux connaissances essentielles du thème abordé dans chaque chapitre.
Dans un contexte de transformations rapides des situations professionnelles, les connaissances en Psychologie du Travail et des Organisations (PTO) sont à la fois diversifiées et dispersées.
Cet ouvrage collectif recense les principales notions de la discipline et les définit précisément dans un but d'initiation et d'approfondissement.