Giffard/Lebeau
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Un ouvrage écrit par des experts de la vente pour des professionnels de la vente.
Dans un contexte économique concurrentiel, la vente est plus que jamais au coeur du développement des entreprises. Ce livre, écrit par des experts de la vente, apporte des réponses concrètes à tous ceux qui ont quelque chose à vendre, qu'ils soient commerciaux, managers, dirigeants, indépendants, auto-entrepreneurs...
Il propose les méthodes, outils et comportements indispensables pour :
- acquérir la posture du vendeur efficient et agile ;
- faire de la prospection une routine gagnante ;
- conduire les négociations et obtenir des accords gagnant-gagnant ;
- conclure ses ventes ;
- garder ses clients et les fidéliser ;
- manager efficacement une équipe commerciale.
Performez !
. Des mises en situation dans des secteurs variés.
. Des solutions concrètes et des éléments de langage pour vous aider sur le terrain.
. Des témoignages d'experts.
. Des plans d'action immédiatement opérationnels.
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Pro en... : management commercial ; 63 outils, 11 plans d'action métier
Pierre-Olivier Giffard, Christelle Lebeau
- Vuibert
- Pro En...
- 29 Janvier 2019
- 9782311622867
Tous les outils et plans d'action essentiels pour être un manager commercial performant.
La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier.
Le métier de manager commercial est devenu central dans l'entreprise, notamment du fait du contexte économique, mais l'entreprise ne sait pas toujours comment accompagner ses managers commerciaux. Le métier évolue, se diversifie, devient de plus en plus pluridisciplinaire et requiert un niveau d'adaptabilité comportementale plus élevé. L'ouvrage accompagne les managers commerciaux pour : définir la stratégie commerciale, fixer des objectifs, recruter, manager une équipe de commerciaux aux profils hétérogènes, contribuer à l'atteinte des objectifs, être à la pointe des outils de pilotage et d'aide à la vente... Il fournit des conseils concrets sur les compétences métier et comportementales à maîtriser. Les étudiants en fin de cursus ou futurs managers commerciaux peuvent y trouver des conseils pour réussir leur intégration.
- 63 modules 'Outil' présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : définition ou description de l'outil + bénéfices de son utilisation + exemple d'application + pièges à éviter.
- 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
